Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur HCW@Home. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.
Qu’est-ce que HCW@Home ?
HCW@Home est une solution open source conçue pour permettre aux professionnels de santé d’offrir des consultations à distance aux patients, rendant ainsi les soins plus accessibles et plus efficaces.
Comment fonctionne HCW@Home ?
Grâce aux technologies standard de vidéoconférence, de chat et de partage de documents via un navigateur, les professionnels de santé se connectent avec leurs patients depuis n’importe quel endroit, partagent des informations et assurent des consultations.
Ai-je besoin de connaissances techniques pour utiliser HCW@Home ?
Aucune expertise technique n’est requise. HCW@Home est facile à utiliser et accessible à tous.
HCW@Home est-il sécurisé ?
Oui. HCW@Home place la sécurité au premier plan et applique des pratiques de chiffrement standard pour garantir la confidentialité des données des patients et des soignants. Des audits de sécurité ont également été réalisés par des organismes externes.
Combien coûte HCW@Home ?
En tant que logiciel open source, HCW@Home peut être téléchargé et utilisé gratuitement. Des frais peuvent toutefois s’appliquer, car nous recommandons un contrat d’assistance et de maintenance.
HCW@Home bénéficie-t-il d’un accompagnement commercial ?
Oui. La société Iabsis SARL propose différents contrats d’assistance et de maintenance autour de cette solution.
Quelle est la configuration requise ?
HCW@Home est léger et s’installe chez la plupart des hébergeurs, généralement sur un VPS. Pour des besoins spécifiques, consultez notre documentation.
Puis-je tester HCW@Home gratuitement ?
Oui. Un serveur de démonstration est disponible gratuitement à l’adresse demo.connect.hcw-at-home.com.
Comment les données des patients sont-elles stockées et protégées ?
Les données des patients sont stockées dans votre environnement ou sur un cloud sécurisé, selon la configuration. Nous suivons des directives strictes pour garantir la confidentialité et la protection des données.
Puis-je adapter HCW@Home aux besoins de mon organisation ?
Tout à fait. En tant que solution open source, HCW@Home est flexible et personnalisable : chaque organisation peut le modifier et l’adapter à ses besoins.
Qui a sponsorisé la solution ?
Nous sommes toujours à la recherche de sponsors : notre solution vit grâce au soutien financier. Le sponsoring initial a été apporté par la Fondation privée des HUG.
La solution prend-elle en charge ma langue ?
HCW@Home prend déjà en charge plusieurs langues. Consultez celles qui sont disponibles sur translate.iabsis.com. Vous pouvez aussi contribuer à l’ajout de nouvelles langues.
Comment se situe HCW@Home ?
HCW@Home comparé à Jitsi, Zoom, Doxy.me et d’autres.