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FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu HCW@Home. Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns.

Was ist HCW@Home?

HCW@Home ist eine Open-Source-Lösung, mit der Gesundheitsfachpersonen ihren Patientinnen und Patienten Fernkonsultationen anbieten – für eine zugänglichere und effizientere Versorgung.

Wie funktioniert HCW@Home?

Mit gängigen browserbasierten Technologien für Video, Chat und Dokumentenaustausch verbinden sich Gesundheitsfachpersonen von überall mit ihren Patienten, teilen Informationen und führen Konsultationen durch.

Brauche ich technische Kenntnisse für HCW@Home?

Nein. HCW@Home ist einfach zu bedienen und für alle zugänglich.

Ist HCW@Home sicher?

Ja. HCW@Home stellt Sicherheit an erste Stelle und nutzt gängige Verschlüsselungsverfahren, um die Vertraulichkeit der Daten von Patienten und Fachpersonen zu schützen. Zudem wurden Sicherheitsaudits durch externe Stellen durchgeführt.

Was kostet HCW@Home?

Als Open-Source-Software kann HCW@Home kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. Kosten können dennoch entstehen, da wir einen Support- und Wartungsvertrag empfehlen.

Gibt es kommerziellen Support?

Ja. Die Iabsis SARL bietet verschiedene Support- und Wartungsverträge für die Lösung an.

Welche Systemvoraussetzungen gibt es?

HCW@Home ist schlank und lässt sich bei den meisten Hostern installieren, typischerweise auf einem VPS. Für besondere Anforderungen siehe unsere Dokumentation.

Kann ich HCW@Home kostenlos testen?

Ja. Ein Demo-Server steht kostenlos unter demo.connect.hcw-at-home.com bereit.

Wie werden Patientendaten gespeichert und geschützt?

Patientendaten werden je nach Konfiguration in Ihrer eigenen Umgebung oder in einer sicheren Cloud gespeichert. Wir folgen strengen Richtlinien für Vertraulichkeit und Datenschutz.

Kann ich HCW@Home an meine Organisation anpassen?

Auf jeden Fall. Als Open-Source-Lösung ist HCW@Home flexibel und anpassbar, sodass Organisationen es nach ihren Bedürfnissen verändern können.

Wer hat die Lösung gefördert?

Wir suchen stets Sponsoren – das Projekt lebt von finanzieller Unterstützung. Die Anschubfinanzierung kam von der Fondation privée des HUG.

Unterstützt die Lösung meine Sprache?

HCW@Home unterstützt bereits mehrere Sprachen. Welche verfügbar sind, sehen Sie auf translate.iabsis.com. Gerne können Sie neue Sprachen beisteuern.

Vergleich

Wie schneidet HCW@Home ab?

HCW@Home im direkten Vergleich mit Jitsi, Zoom, Doxy.me und weiteren.

Zum Vergleich